Политика возврата средств и отмены

В связи с характером услуг Astroway, которые предоставляют персонализированный цифровой контент, автоматически генерируемый на основе введённых пользователем данных, все продажи считаются окончательными после генерации и доставки отчёта.

Возврат средств недоступен после доставки, за исключением ограниченных и исключительных обстоятельств, включая:

• Двойной платёж
• Технический сбой, препятствующий доставке в течение 24 часов
• Неправильное списание, вызванное ошибкой системы

В таких случаях клиент должен связаться с нами по адресу astrowayproject@gmail.com в течение 7 дней с даты покупки.

Каждый запрос рассматривается индивидуально.